A empresa fictícia DeltaTech LTDA enfrentou diversos obstáculos em suas operações e fluxos internos ao longo do ano de 2025, resultando em prejuízos

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A empresa fictícia DeltaTech LTDA enfrentou diversos obstáculos em suas operações e fluxos internos ao longo do ano de 2025, resultando em prejuízos

Período
01/05/2025
Status
Aberto
Nota máxima
100,00%
Data Final
valendo 100% da nota
Finalizado
Não
Nota obtida
100%
Data Gabarito/ Feedback
a definir
Data e Hora Atual
Horário de Brasília
Finalizado em
31/12/2030

SEGUNDA ETAPA: Estudo de Caso.

A empresa fictícia DeltaTech LTDA enfrentou diversos obstáculos em suas operações e fluxos internos ao longo do ano de 2025, resultando em prejuízos financeiros consideráveis e impacto negativo na confiança de clientes e parceiros. Para enfrentar esses desafios, a diretoria optou por contratar uma equipe de consultoria especializada em melhoria de processos e gestão organizacional, com o objetivo de mapear e solucionar os pontos críticos. Utilizando ferramentas avançadas de gestão da qualidade, a consultoria realizou uma análise detalhada dos processos e identificou os problemas mais urgentes. O estudo apontou falhas distribuídas em várias áreas, conforme demonstrado no Quadro 01 e ilustrado na Figura 01, envolvendo principalmente questões relacionadas a suprimentos, recursos humanos, equipamentos e procedimentos operacionais.

A partir das informações obtidas e com os dados inseridos no Quadro 01 foi possível desenvolver o Gráfico de Pareto, conforme Figura 01.

Com base nos conceitos explorados na disciplina de Gestão da Qualidade, iremos aplicar na prática, por meio da atividade MAPA, o uso de duas ferramentas essenciais para assegurar a qualidade nas organizações. Para realizar a atividade, será necessário identificar o problema mais relevante utilizando o Gráfico de Pareto.

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